Istilah · Automation & API

CRM

Sistem untuk menyimpan dan mengelola hubungan, aktivitas, serta data pelanggan.

Automation & APILevel Menengah

Penjelasan

Apa itu CRM

Sistem untuk menyimpan dan mengelola hubungan, aktivitas, serta data pelanggan. Hubungkan istilah ini dengan Database dan Workflow Automation agar kamu melihat perannya di sistem, bukan sekadar menghafal definisi.

Contoh

Kelihatan seperti apa di praktik

Dalam praktik Automation & API, CRM biasanya muncul saat kamu bekerja dengan Database, lalu perlu memastikan hasilnya tetap cocok dengan tujuan kerja.

Kenapa relevan

Kenapa istilah ini penting

CRM penting karena membantu kamu membaca alur integrasi dan mencari penyebab saat data tidak bergerak sebagaimana mestinya.

Hati-hati

Yang sering keliru dipahami

Mengira CRM sama dengan Database. Keduanya berkaitan, tetapi perannya berbeda dalam alur kerja AI.

Lihat istilah lain